اگر شما نیز قصد سفر به خارج از کشور را دارید، پس اطلاع از نحوه فعالسازی رومینگ آن جزو ضروریات خواهد بود. برای آشنایی بیشتر با نحوه فعالسازی رومینگ همراه اول و ایرانسل با ما همراه باشید.
اصولا در سفرهای خارجی و در خارج از مرز ایران برای استفاده از سرویس‌های اپراتورهای داخلی، رومینگ بین المللی تلفن همراه شما می بایست فعال گردد. بسته به شرایط گاهی این فعالسازی به صورت پیش فرض انجام شده است و بعضا می‌بایست آن را به صورت دستی فعال کنید.
در ایران سه اپراتور مطرح همراه اول، ایرانسل و رایتل هر سه خدمات رومینگ تلفن همراه را ارئه می‌دهند که نحوه فعالسازی رومینگ هر اپراتور با دیگری متفاوت است.
در ابتدا به بررسی نحوه فعال سازی رومینگ همراه اول می پردازیم.
خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبوض را با “بامن ۲۴” امتحان کنید
فعالسازی رومینگ همراه اول
آموزش فعالسازی رومینگ همراه اول
رومینگ بین‌الملل همراه اول در حال حاضر با ۲۷۱ اپراتور تلفن همراه در ۱۱۲ کشور قابل استفاده است.
برای بعضی شماره‌ها به محض ورود به کشور دوم سرویس رومینگ همراه اول فعال میشود، اما برای بعضی دیگر باید قبل از سفر به دفاتر خدمات تلفن همراه مراجعه کنید و یا با روش‌های زیر این سرویس را فعال کنید.
روش اول: کد دستوری
با شماره گیری کد #۲۹*۱۰* سرویس رومینگ همراه اول فعال میشود. هم چنین با شماره گیری کد دستوری #۶*۱* نیز می‌توانید رومینگ را فعال کنید.
روش دوم: ارسال پیامک
برای فعالسازی رومینگ همراه اول فقط کافی است عدد ۲۹ را به سرشماره ۱۰ پیامک کنید.
نکات مهم
- سرویس رومینگ برای تمامی سیم کارت‌های دایری قدیم همراه اول، فعال است و نیازی به فعالسازی دوباره نیست.
- سیم‌کارت‌های دائمی دایری جدید از تاریخ ۳۰ مرداد ۹۲ سرویس رومینگ ندارند و اگر از این نوع سیم‌کارت‌ها دارید، قبل از سفر برای فعالسازی این سرویس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنید.
- سیم‌کارت‌های دائمی با پیش‌شماره‌ی ۹۱۰ هم سرویس رومینگ ندارند، برای فعالسازی این سرویس به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه کنید و با پرداخت حداقل ۲ میلیون ریال سرویس رومینگ خط‌تان را فعال کنید.
نحوه استفاده از رومینگ همراه اول
تماس با تلفن همراه
هنگام استفاده از سرویس رومینگ همراه اول، اگر با شماره تلفن همراه تماس می‌گیرید، باید در ابتدای آن کد ۰۰۹۸ را وارد کرده و سپس شماره تلفن همراه را بدون صفر اول آن وارد کنید.
به عنوان مثال اگر شماره مخاطبتان ۰۹۱۵۴۴۴۴۴۴ است، با استفاده از سرویس رومینگ باید ۰۰۹۸۹۱۵۴۴۴۴۴۴ را شماره گیری کنید.
تماس با شماره تلفن ثابت
اگر می‌خواهید با شماره تلفن ثابت تماس بگیرید، علاوه بر وارد کردن ۰۰۹۸ باید کد شهر مورد نظر را بدون صفر وارد کنید. سپس شماره تلفن را وارد کنید.
به عنوان مثال اگر با تلفن ثابت در استان خراسان تماس بگیرید، با استفاده از سرویس رومینگ باید ۰۰۹۸۵۱۴۴۴۴۴۴۴۴ را شماره گیری کنید.
حتما بخوانید: درباره سرويس رومينگ بين‌الملل رايتل بیشتر بدانید
روش جستجوی شبکه اینترنت رومینگ
در صورتی که شبکه تلفن همراه در کشور میزبان به صورت خودکار پیدا نشد، در تنظیمات گوشی به صورت دستی شبکه تلفن همراه را انتخاب کنید. این تنظیمات برای گوشی‌های مختلف متفاوت است. چند نمونه را توضیح می‌دهیم:
:Iphone
Menu > Setting > Carriers > Automatic (Off) > Operator name
:Nokia
Menu > Setting > Phone setting > network [select]ion > Manual > Operator name
Samsung
Galaxy Menu > application > setting > wireless and network > mobile Network > Network Operators > Operator name
تعرفه‌های رومینگ بین المللی همراه اول
برای اطلاع از تعرفه‌های رومینگ بین الملل همراه اول سه راه دارید:
- تماس با ۹۹۹۰
- ارسال پیامکِ «نام یا کد کشور بدون صفر» به ۸۰۷۰
- ارسال پیامکِ «R، نام یا کد کشور بدون صفر» به ۹۹۰۰۰۹
- مراجعه به سایت همراه اول و وارد کردن کشور مقصد
تعرفه‌های برخی کشورها در جداول زیر آمده است:
تعرفه رومینگ کشور عراق
| تعرفه بر اساس نوع اپراتور | |
| نوع ارتباط | Zain, ASIACELL, KOREK TEL |
| تعرفه مکالمه با ایران | ۴,۵۰۰ |
| تعرفه مکالمه دریافتی | ۳,۰۰۰ |
| تعرفه مکالمه داخلی | ۲,۵۰۰ |
| تعرفه ارسال پیام کوتاه | ۱,۵۰۰ |
| تعرفه یک مگا بایت GPRS رومینگ | ۲,۳۰۰ |
تعرفه رومینگ کشور عربستان
| تعرفه بر اساس نوع اپراتور | ||
| نوع ارتباط | ZAIN | MOBILY |
| تعرفه مکالمه با ایران | ۳,۶۰۰ | ۳۵,۵۰۰ |
| تعرفه مکالمه دریافتی | ۲,۴۰۰ | ۱۳,۳۰۰ |
| تعرفه مکالمه داخلی | ۲,۰۰۰ | ۱۳,۱۰۰ |
| تعرفه ارسال پیام کوتاه | ۱,۰۰۰ | ۶,۰۰۰ |
| تعرفه یک مگا بایت GPRS رومینگ | ۵۰۰ | – |
تعرفه رومینگ کشور ترکیه
| تعرفه بر اساس نوع اپراتور | ||
| نوع ارتباط | TURKCELL , AVEA | VODAFONE |
| تعرفه مکالمه با ایران | ۲,۵۰۰ | ۳,۵۰۰ |
| تعرفه مکالمه دریافتی | ۲,۰۰۰ | ۳,۵۰۰ |
| تعرفه مکالمه داخلی | ۲,۵۰۰ | ۳,۵۰۰ |
| تعرفه ارسال پیام کوتاه | ۱,۰۰۰ | ۱,۰۰۰ |
| تعرفه یک مگا بایت GPRS رومینگ | ۵۰۰ | ۱,۰۰۰ |
تعرفه رومینگ کشور ارمنستان
| تعرفه بر اساس نوع اپراتور | ||
| نوع ارتباط | ARMENTEL, K TELECOM | Orange |
| تعرفه مکالمه با ایران | ۵۰,۸۰۰ | ۷,۰۰۰ |
| تعرفه مکالمه دریافتی | ۱۱,۸۰۰ | ۴,۰۰۰ |
| تعرفه مکالمه داخلی | ۹,۴۰۰ | ۷,۰۰۰ |
| تعرفه ارسال پیام کوتاه | ۳,۱۰۰ | ۲,۰۰۰ |
| تعرفه یک مگا بایت GPRS رومینگ | ۰ | ۴,۰۰۰ |
تعرفه رومینگ کشور آذربایجان
| تعرفه بر اساس نوع اپراتور | |
| نوع ارتباط | BAKCELL |
| تعرفه مکالمه با ایران | ۴,۰۰۰ |
| تعرفه مکالمه دریافتی | ۶,۰۰۰ |
| تعرفه مکالمه داخلی | ۴,۰۰۰ |
| تعرفه ارسال پیام کوتاه | ۱,۰۰۰ |
| تعرفه یک مگا بایت GPRS رومینگ | ۲,۳۰۰ |
نکته:
تعرفه‌های اعلام شده برای تماس با ایران هستند و در صورت تماس با کشور ثالث، تعرفه‌ها مطابق با تعرفه‌ی کشور میزبان محاسبه می‌شوند.
نحوه افزایش اعتبار سیم کارت‌های دائمی و اعتباری همراه اول
روش‌های مختلفی برای افزایش اعتبار سیم کارت‌های دائمی و اعتباری همراه اول وجود دارد.
افزایش اعتبار سیم کارت‌های اعتباری
وقتی در سفر از سیم‌کارت‌های اعتباری استفاده می‌کنید، این مزیت را دارد که می‌توانید هزنیه‌های تماس‌تان را با اطلاع از میزان شارژ سیم‌کارت کنترل کنید. همچنین اگر شارژتان تمام شود، باید از فروشگاه‌ها و نماینده‌های مجاز کارت شارژ تهیه کنید.
اما با سامانه بامن۲۴ دیگر نگران تهیه شارژ در کشورهای خارجی نباشید. شما می‌توانید به راحتی از سامانه بامَن ۲۴ شارژ و بسته اینترنتی خریداری کنید.
رومینگ اعتباری همراه اول در حال حاضر در ۲۸ کشور و از طریق ۴۶ اپراتور قابل استفاده است و در آینده‌ی نزدیک کشورهای بیشتری به آن اضافه خواهند شد.
افزایش اعتبار سیم کارت‌های دائمی
- به دفاتر یا نمایندگی‌های مجاز همراه اول مراجعه کنید.
- حرف “B” به ۹۹۰۰۰۹ پیامک کنید. مبلغ بستانکاری را انتخاب کرده و مجدد پیامک کنید. پس از دریافت شناسه قبض و شناسه پرداخت، مبلغ را پرداخت کنید.
- به سایت همراه اول مراجعه کنیدو این مراحل را به ترتیب طی کنید:
همراه من-> وارد کردن شماره تلفن-> دریافت رمز یکبار مصرف در تلفن همراه-> وارد کردن رمز-> انتخاب صورتحساب من-> افزایش بستانکاری-> انتخاب مبلغ مورد نظر-> انتتخاب درگاه پرداخت-> پرداخت مبلغ - با شماره گیری کد دستوری #۲۳*۱* می‌توانید بستانکاری خود را افزایش دهید. برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
شماره گیری کد دستوری #۲۳*۱* -> انتخاب کد مبلغ مورد نظر-> تأیید مبلغ-> ورود شماره کارت
نکات مهم راجع به فعالسازی رومینگ همراه اول
- روشن کردن گوشی همراه اول و دریافت پیامک در همه‌جای جهان رایگان است.
- اگر PIN CODE سیم‌کارت و رمز گوشی‌تان را فعال کنید، در صورت سرقت یا گم شدن تلفن همراه‌تان، امکان سوء استفاده‌های احتمالی بسیار کاهش می‌یابد.
- در هنگام استفاده از سرویس رومینگ هزینه‌ی مکالمات بر مبنای دقیقه محاسبه میشود. یعنی برای مکالمات کمتر از ۶۰ ثانیه هم هزینه‌ی یک دقیقه مکالمه و برای مکالمات کمتر از ۱۲۰ ثانیه، هزینه‌ی دو دقیقه مکالمه محاسبه میشود. پس همیشه دقایق مکالمات‌تان را کامل کنید.
- بعد از پایان مکالمه مطمئن شوید دکمه‌ی قطع مکالمه را زده‌اید تا عدم قطع ارتباط برایتان هزینه‌ی اضافی به بار نیاورد.
- در صورت برقراری ارتباط بین دو تلفن همراه ایرانی در کشور ثالث، هزینه‌ی مکالمه برای تماس‌گیرنده و مخاطب مطابق با تعرفه‌های رومینگ محاسبه میشود.
- اگر مبلغ مکالمه و کارکرد تلفن همراه‌تان از مبلغ ودیعه‌ی سیم‌کارت بیشتر شود، شرکت همراه اول مجاز است خط شما را قطع کند. اما به دلیل تاخیر در ارسال این اطلاعات، دقیقا” در حد مجاز تعیین‌شده امکان قطع وجود ندارد و مسئولیت پرداخت بدهی به هر میزان تا قبل از زمان قطع بر عهده مشترک است. همچنین احتمال انتقال بخشی از مبلغ کارکرد تلفن به صورتحساب دوره‌ی بعد هم وجود دارد.
- در صورت مفقود شدن گوشی بلافاصله مراتب را به یکی از بستگان درجه یک خود در داخل کشور اطلاع دهید تا نسبت به مسدود کردن سیم کارت آن اقدام کند.
- با توجه به وصل تلفن همراه پس از ۲۰ روز توسط این شرکت، توصیه میشود مالک تلفن همراه نسبت به مراجعه به اداره‌ی مربوطه و اخذ سیم کارت جدید اقدام نمایند.
حتماً بخوانید: نکات ضروری و قابل توجه در سرویس رومینگ که هر شخص باید بداند!
فعالسازی رومینگ ایرانسل
رومینگ ایرانسل برای شما این امکان را فراهم می‌کند که هنگام سفر به خارج از کشور، با همان سیم‌کارت و شماره‌ی خودتان بتوانید با دیگران در تماس باشید. سرویس رومینگ شامل مکالمه، پیام کوتاه و اینترنت همراه gprs میشود. در زیر شیوه‌ی فعالسازی، شرایط استفاده و نکات مهمی را که بهتر است درباره‌ی رومینگ ایرانسل بدانید، برای داشتن سفری بهتر توضیح می دهیم.
رومینگ ایرانسل اعتباری
پیش از فعالسازی رومینگ برای سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل، شما باید ثبت نام سیم‌کارت خود را تکمیل، و مدارک را برای ایرانسل تکمیل کرده باشید(البته اگر تا کنون اقدام به این کار نکرده باشید).
برای فعالسازی رومینگ بین‌الملل ایرانسل شما باید کد زیر را از چپ به راست، روی گوشی خود شماره‌گیری کنید: #۱*۱*۱۳۰*
پیش از سفر مطمئن شوید که گوشی شما شارژ کافی دارد. همان طور که می‌دانید، برای اطلاع از میزان شارِژ سیم‌کارت خود، باید کد زیر را شماره‌گیری کنید: #۱*۱۴۰*
خرید کارت شارژ در کشور مقصد
یکی از راه‌های خرید شارژ ایرانسل در کشورهای دیگر این است که کارت شارژهای موجود در بازار همان کشور که متعلق به شرکت ام.تی.ان است را بخرید و سیم کارت ایرانسل خود را شارژ کنید.
توجه مهم: برای شارژ سیم کارت ایرانسل خود با کارت شارژهای خریداری شده در کشورهای دیگر، کافیست رمز ١٠ رقمی موجود در کارت شارژ را از طریق کد دستوری زیر شماره گیری کنید: *شماره رمز درج شده در کارت شارژ*٢٢٢#
به یاد داشته باشید پس از انجام شارژ، میزان اعتبار در ابتدا بر اساس واحد پول کشوری که کارت شارژ را از آنجا خریداری کرده اید محاسبه شده و سپس به ریال بازگردانده میشود.
در سفرهای خارجی برای خرید شارژ آسان و راحت، شما می‌توانید با مراجعه به سامانه بامَن۲۴ شارژ سیم کارت ایرانی خود را خریداری کنید و نیازی به دنبال گشتن برای خرید شارژ ندارید.
حتماً بخوانید: اطلاع از تعرفه‌های رومینگ ویژه اربعین ۹۸
فعالسازی رومینگ ایرانسل دائمی
اگر از سیم‌کارت دائمی ایرانسل استفاده می‌کنید، برای بهره‌مندی از سرویس رومینگ، ابتدا باید صورت‌حساب‌های قبلی خود را به طور کامل پرداخت کرده باشید. حال، برای فعالسازی رومینگ باید به ترتیب زیر عمل کنید:
– برای کسب اطلاع درباره‌ی سرویس رومینگ سیم کارت دائمی خود، با خدمات مشترکین ایرانسل با شماره ٧٠٠ از خط ایرانسل یا ٠٩٣٧٧٠٠٠٠٠٠ از سایر خطوط تماس بگیرید.
– مبلغ ٢ میلیون ریال سپرده رومینگ را پرداخت نمایید. این مبلغ پس از بازگشت شما از مسافرت، به شما برگردانده خواهد شد. شما باید این مبلغ را با درج کد شناسه پرداخت خود به شماره حساب ٩۶/۴۴۴۴۴٠ بانک ملت به نام شرکت ایرانسل واریز نمایید. جهت دریافت کد شناسه پرداخت #۱*۱*۱۳۰* را از خط خود شماره گیری نمایید.
– مجدداً با خدمات مشترکین ایرانسل با شماره ٧٠٠ از خط ایرانسل یا ٠٩٣٧٧٠٠٠٠٠٠ از سایر خطوط تماس بگیرید و از فعال شدن نهایی سرویس رومینگ اطمینان حاصل نمایید.
نحوه فعالسازی رومینگ ایرانسل بصورت دستی برای گوشی‌های آندروید و ios
نکات کلی درباره‌ی فعالسازی رومینگ
اگر رومینگ ایرانسل را طبق روندی که در بالا برای سیم‌کارت‌های اعتباری و دائمی گفته شد فعال کرده باشید، هنگام ورود به محدود‌ه آنتن‌دهی یکی از کشورهای طرف قرارداد، رومینگ ایرانسل به طور خودکار فعال میشود. اگر این اتفاق نیافتاد، یک بار گوشی خود را روشن و خاموش کنید. در هنگام استفاده از سرویس رومینگ، برای تماس یا ارسال پیامک به داخل ایران، باید شماره‌ها را به همراه کد ایران (۰۰۹۸) وارد کنید. مثلا اگر بخواهیم با تلفن ۰۹۳۵۱۲۳۴۵۶۷ تماس بگیریم، آن را به صورت ۰۰۹۸۹۳۵۱۲۳۴۵۶۷ وارد می‌کنیم و اگر بخواهیم با شماره ثابت ۱۲۳۴۵۶۷۸ در تهران تماس بگیریم، آن را به صورت ۰۰۹۸۲۱۱۲۳۴۵۶۷۸ وارد می‌نماییم. زمانی که در خارج از ایران هستید و رومینگ ایرانسل را فعال کرده اید، کسانی که از ایران می‌خواهند با شما تماس بگیرند، لازم نیست تغییری در شماره‌ی شما بدهند و شماره‌ی شما مثل سابق بدون کد کشور نیز قابل دسترسی است.
غیرفعال کردن رومینگ ایرانسل
برای غیرفعال کردن رومینگ ایرانسل، کد زیر را از گوشی خود شماره‌گیری کنید: ۲#*۱۱۱۱*
برای اطلاع از آخرین وضعیت و تعرفه‌های رومینگ ایرانسل کلیک کنید.
جهت خرید شارژ، بسته اینترنت و استعلام قبوض از طریق لینک زیر به سامانه بامن۲۴ مراجعه کنید و یا اپلیکیشن بامن۲۴ را دانلود نمایید:
دانلود اپلیکیشن بامن۲۴ از کافه بازار
وب‌سایت خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبض بامن۲۴
از اینکه دیدگاه خود را با ما در میان می گذارید، سپاسگزاریم.
