بامَن 24

سامانه ثبت شکایت از بانک‌ها برای برداشت اقساط وام قرض الحسنه

سامانه ثبت شکایت از بانک‌ها برای برداشت اقساط وام قرض الحسنه

طبق مصوبه ستاد ملی مقابله با کرونا، تمامی بانک ها می‌بایست اقساط وام های قرض الحسنه را به مدت 3 ماه به تعویق بیاندازند. به همین منظور بانک مرکزی در  ابلاغیه خود، بانک ها را ملزم به تعویق 3 ماهه اقساط وام های قرض الحسنه کرد.

اما با وجود این ابلاغیه، برخی از بانک ها اقدام به برداشت اقساط از حساب مشتریان خود کردند. پس از تذکرهای بانک مرکزی مبنی بر بازگشت اقساط برداشت شده، برخی از بانکها از اجرای این دستورالعمل خودداری نمودند.

خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبوض را با بامن۲۴ تجربه کنید

به این جهت بانک مرکزی اقدام به راه اندازی سامانه ثبت شکايات احتمالی مشتريان بانکی دارای تسهيلات قرض الحسنه به آدرس https://cbi.ir/showitem/20012.aspx نموده است. بنابراین افرادی که از حساب آنها بابت اقساط وام قرض الحسنه برداشت شده است، می‌توانند در این سامانه شکایت خود را ثبت کنند.

نحوه ثبت شکایت از برداشت اقساط وام های قرض الحسنه

برای این کار باید وارد سامانه ثبت شکایت از بانک ها شوید. این سامانه در راستای حمايت بانک مرکزی از کسب و کارهای زيان ديده از شيوع ويروس کرونا و تعويق پرداخت تسهيلات آنها و همچنين تعويق پرداخت تسهيلات وام​های قرض الحسنه در اسفند ۹۸ و فروردین و اردیبهشت ۹۹ ، روابط عمومی بانک مرکزی در پی ابلاغ بخشنامه های مربوطه به شبکه بانکی به اطلاع می رساند چنانچه از حساب کسانی که اقساط قرض الحسنه دارند يا از حساب ضامنين آنها در شعب بانک​ها و مؤسسات اعتباری، برداشتی بابت اقساط انجام شد، هموطنان عزيز می توانند موضوع را در سامانه ذيل درج کنند.

قطعا پيگيری لازم از طرف بانک مرکزی انجام خواهد شد.

  • در کادر زیر اطلاعات دریافت کننده تسهیلات را وارد کنید. از صحت کد ملی اطمینان داشته باشید.
  • سپس مشخصات بانک مورد نظر را وارد کنید.
  • شکایت خود را در این کادر شرح دهید سپس کد امنیتی را به طور صحیح وارد کنید.
  • بعد از انتخاب دکمه “ثبت” پیغام زیر نمایش داده می‌شود.

از خدمات منحصر به فرد بامَن ۲۴ برای خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبوض بهره ­مند شوید.

از اینکه دیدگاه خود را با ما به اشتراک می‌گذارید، سپاسگذاریم.

3.8/5 - (12 امتیاز)
فیسبوک توییتر لینکداین تلگرام واتس اپ

امتیاز شما به مطلب

دوست داشتم: 756
دوست نداشتم: 677
میانگین امتیازات: 1.12

75 دیدگاه در “سامانه ثبت شکایت از بانک‌ها برای برداشت اقساط وام قرض الحسنه

دو ماه قسط وام و از حساب یارانه کم کردن الانم از یک میلیون کمک دولت کم کردن به بانک زنگ میزنیم میگن شامل شما نمیشه این زرنگی بانک مرکزیه مگه ما چند مدل وام قرض الحسنه داریم ما الان نون خوردنمونو به زور داریم جور میکنیم بعد دولت پول میریزه به نان مردم به کام بانکا
تو سامانه هم میخوام ثبت شکایت کنم میزنه کد ملی نا معتبر است
جیب مارو نزنن کمک نخواستیم

سلام جناب زاهد عزیز
شما رو درک میکنیم. ازینکه دیدگاه خود را به اشتراک گذاشتید سپاسگزاریم.

دیشب ساعت 2.13 دقیقه بامداد وام یک میلیونی کرونا را به حسابم واریز کردن اما متاسفانه بانک کشاورزی اردبیل شهر گرمی درست ساعت 4.13 دقیقه یعنی دو ساعت بعد از واریز کل یکمیلیون را بابت قسط وامی که به بانک داشتم ببانک برداشت کرد بعد اس ام اس برام اومده نوشتن با تشکر از پرداخت تسهیلات

سلام جناب حسینی عزیز
متأسفانه بانکها از دستورالعمل سرپیچی می‌کنند. لطفا در سامانه شکایت خودتون رو ثبت کنید.

سلام.من قسط اسفند و فروردین رو پرداخت کردم ولی امروز خود بانک پول رو برگردونده حسابم اما برام جریمه زده این چه وضعشه دیگه؟

سلام حسین عزیز
حق با شماست. برخی بانک ها جریمه دیرکرد لحاظ می‌کنند.

فقط حرف میزنن،من خودم ۲تا وام داشتم بانک رفاه،ضامن هام هم مستمری بگیر هستند،از حقوقشون برداشت کردند،بهشون گفتند اردیبهشت هم از حسابتون بر میداریم.
تا بیایی شکایت کنی و بخواند و اگه برگردونن،مجبور میشی بری یه وسیله خونه ات رو بفروشی بدی به ضامنات.
پس بهتره قبل از کسر کردن،هر کاری شده بکنیم و قسط و بدیم.
این حرفا مال اخبار و سایتای خبری هست.این حرف بانک بود

سلام علی عزیز
از وضع پیش اومده ما هم متأسفیم

من با بانک مسکن تماس گرفتم با برخوردی عجیب گفتند اگر پرداخت نکنید قسط وام مسکن رو جریمه می شین

سلام علی عزیز
متأسفانه بیشتر بانکها، جریمه دیرکرد رو لحاظ می‎کنند. در صورتی که دستور اکید دارند که مشکلی برای پرداخت اقساط ایجاد نکنند.

با سلام من یک قسط در موعد خود قسط واریز کردم در همان روز مبلغ هشتصد هزار تومن از کارت برداشت کردن در صورتیکه من ماه بعدش باید قسط میدادم وابنکه مبلغ قسط چهارصد هزار تومن بوده چرا هشتصد هزار کم کردن تماس گرفتم بانک میگن اشکال نداره ماه های دیگه رو ندید مگر من چقدر حقوق میگیرم که بخوام کلشو وام بدم اونم با داشتن 3تا بچه

سلام خانم فتحی عزیز
لطفا اعتراضتون رو در سامانه ثبت کنید.

سلام، بانک رسالت بابت اقساط وام قرض‌الحسنه بهمن و اسفند۴قسط از حقوقم کم کرد(یعنی ۲ قسط اضافه),زنگ زدم ۲قسط اضافه برگشت به حسابم در رسالت،کارتم ندارم،بدلیل کرونا بیرونم نرفتم،پول در حساب رسالتم مونده،ممکنه باز فروردین دوقسط از حقوقمو بردارن،لطفا پیگیری کنید

سلام جناب مشتاقی عزیز
این مطلب جهت اطلاعی رسانی گردآوری شده است.بنابراین پیگیری این مسائل بر عهده بنده نیست. اگر شکایت دارید در سامانه ثبت نام کنید.

سلام. من وام ازدواج گرفتم اقساط دو ماه اسفند و فروردین رو پرداخت نکردم برام جریمه دیرکرد زدن

سلام عابد عزیز
متأسفانه برخی بانکها این کار رو انجام دادند. اگر شکایتی دارید در سامانه ثبت کنید.

سلام خسته نباشید از حساب من برداشت شدن اسفندو فروردین شکایتم ثبت کردم اما به حسابم برنگشته چیکارکنم به بانک مراجه کنم؟

سلام حمیدرضای عزیز
نیازی به مراجعه بانک نیست.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *