بامَن 24

راهنمای گام به گام رسیدگی به درخواست بسته حمایت معیشتی

راهنمای گام به گام رسیدگی به درخواست بسته حمایت معیشتی

رسیدگی به درخواست بسته حمایت معیشتی

در اطلاعیه ۱۲ سامانه معیشتی آمده است: طی روزهای سوم الی بیستم آذر ماه، ۶۶۶ هزار و ۷۷۴ سرپرست خانواری که در لیست یارانه بگیران نبودند و خود را حائز دریافت بسته حمایت معیشتی می دانستند ، اقدام به ثبت شماره ملی خود در کد دستوری #۶۳۶۹* کردند ، این افراد می توانند از( ساعت ۲۲ سه شنبه ۱۰ دی‎ماه) با مراجعه به سایت سامانه رسیدگی به درخواست بسته حمایت معیشتی نسبت به ثبت درخواست دریافت این بسته اقدام نمایند .

برای ثبت نام نیز سرپرست خانوار باید اطلاعات هویتی و شماره تلفن همراه خود را در سامانه ثبت کند.

مهلت ثبت درخواست در سایت، از دهم دی ماه به مدت ۱۴ روز ( تا ۲۴ دیماه) فراهم شده است.

خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبوض را با بامن۲۴ تجربه کنید

برای دسترسی سریع کلیک کنید:

شماره حساب واریز یارانه

برای ورود به سامانه لازم است از شماره حسابی که یارانه خانوار شما به آن واریز می‌شود استفاده کنید. این شماره حساب را به‌صورت یک عدد بدون فاصله،خط تیره، نقطه و حروف وارد کنید. محدودیتی در تعداد ارقام شماره حساب وجود ندارد. مثال: 33335555

  • توجه: شماره کارت با شماره حساب متفاوت است و امکان ورود به سامانه با شماره کارت واریزی یارانه وجود ندارد
  • توجه: در صورتی که شماره حساب خود را نمی‌دانید از بانکی که یارانه شما به آن واریز می‌شود نسبت به اخذ شماره حساب خود اقدام کنید
  • توجه: چنانچه تغییراتی برای ساختار خانوار خود ثبت کرده اید، اطلاعات مربوط به ماه گذشته خود را وارد کنید

لطفا تنها از سامانه hemayat.mcls.gov.ir برای مشاهده وضعیت بسته حمایت معیشتی دولت استفاده کنید.

  • چنانچه یارانه خانوار شما در سال ۹۴ یا بعد از آن قطع شده است، نیازی به ثبت نام جدید ندارید و جهت ورود به سامانه می‌توانید از تاریخ 22 دی ماه 98 مجدداً با شماره حسابی که قبلاً یارانه شما به آن واریز می‌شده است، مراجعه فرمایید.
  • چنانچه تاکنون برای دریافت یارانه ثبت نام نکرده اید یا از اردیبهشت ماه سال 1393 به بعد یارانه دریافت نکرده اید، بر روی دکمه «ثبت خانوار» کلیک کنید.

حتماً بخوانید: نحوه دریافت و فعالسازی رمز یکبار مصرف تمامی کارت‌های بانکی عضو شتاب

راهنمای گام به گام رسیدگی به درخواست بسته حمایت معیشتی

بعد از توضیحات، در آخر صفحه دو گزینه “ورود به سامانه” و “ثبت خانوار جدید” وجود دارد.

درخواست بسته حمایت معیشتی

“ورود به سامانه” برای مشاهده وضعیت است، زمانی که یارانه معیشتی واریز شد، برای یه عده واریز نشد. افرادی که اعتراض خود را ثبت کردند، می‌توانند جواب اعتراض خود را پیگیری کنند. افرادی هم که بنا به هر دلیلی اعتراض خود را ثبت نکردند، باید “ثبت خانوار جدید” را انتخاب کنند و اعتراض خود را ثبت نمایند.

(عکس هایی که گذاشته شده است، متعلق به دو نفر است که یارانه نقدی آنها بر قرار است اما یارانه معیشتی نگرفتند)

پیگیری یارانه معیشتی افرادی که اعتراض خود را ثبت کرده‌اند

درصورتی که شما قبلا اعتراض خود را ثبت کرده اید، حالا از طریق “ورود به سامانه” با وارد کردن این مشخصات، وارد وضعیت خود می‌شوید تا ببیند جواب اعتراضش آمده یا نه؟

درخواست بسته حمایت معیشتی

شما مشمول یارانه معیشتی نشده اید. حالا چرا؟ روی “نمایش شناسه اقتصادی خانوار” بزنید تا دلیل آن را مشاهده کنید.

برداشت خانوار در 9 ماه گذشته بررسی شده است. برای مثال 3 ماه از سال را نمایش می‌دهد.

لامپ کوچک درسمت چپ نوشته چیست؟

جدول میانگین درآمد است که نشان می‌دهد خانواده چند نفره، باید چقدر درآمد داشته باشند که یارانه معیشتی به آنها تعلق بگیرد.

مثلا اگه خانوده 3 نفره باشد، باید درآمد ماهیانه 6 میلیون تومان باشد. اگر از 6 میلیون تومان بیشتر باشد، یارانه معیشتی به آنها تعلق نمی‌گیرد.

درخواست بسته حمایت معیشتی

در تصویر  زیر مشخصات سرپرست را نمایش می‌دهد؛ مثلا سرپرست یک ماشین دارد که مدل و سال ماشین آن مشخص است.

درخواست بسته حمایت معیشتی

در قسمت پایینی صفحه “درخواست بازبینی” وجود دارد اما حتماً بخوانید. در صورتی که اطلاعات نادرست داده باشید، یارانه نقدی هم قطع خواهد شد.

درخواست بسته حمایت معیشتی

پیگیری یارانه معیشتی افرادی که اعتراض خود را ثبت نکرده‌اند

درصورتی که یارانه نقدی شما برقرار است، فقط برایتان یارانه معیشتی واریز نشده است و اعتراض خود را ثبت نکرده‌اید.

از طریق “ورود به سامانه” مراحل را طی کنید که تصاویر زیر را مشاهده می‌کنید که نشان می‌دهد شما غیرمشمول هستید. در صورت تمایل درخواست بررسی اطلاعات مالی را انتخاب کنید.

حتماً بخوانید: حل مشکل نصب اپلیکیشن‌های بانکی در گوشی روت شده

ثبت خانوار

ثبت نام بسته حمایت معیشتی، برای خانوارهایی که تاکنون برای دریافت یارانه ثبت نام نکرده اند، امکان پذیر است. همچنین خانوارهایی که از اردیبهشت 93 به بعد یارانه دریافت نکرده اند، نیز می‎توانند اقدام به ثبت نام نمایند.

  • توجه: کارکنان محترم نیروهای مسلح در این سامانه ثبت نام نکنند و امور مربوط به بسته حمایت معیشتی را کما فی السابق از نهاد مربوطه پیگیری نمایند.
  • توجه: لازم است که اطلاعات وارد شده مربوط به سرپرست خانوار باشد و ترجیحاً شماره تلفن همراه وارد شده نیز به نام سرپرست خانوار باشد.
  • توجه: پیش از ثبت اطلاعات، از صحت شماره تلفن همراه وارد شده اطمینان حاصل نمایید، زیرا اطلاع رسانی های بعدی تنها از طریق شماره وارد شده صورت خواهد گرفت

دقت کنید این بسته معیشتی هیچ ربطی به یارانه نقدی 45500 تومان ندارد. در ثبت خانوار نوشته است، افرادی که یارانه نمی‌گرفتند و الان هم یارانه معیشتی برایشان واریز نمی‌شود، می‌توانند ثبت نام کنند تا فقط یارانه معیشتی برای آنها واریز شود. (البته به احتمال زیاد بررسی می‌کنند که جزء پر درآمدها نباشید)

ثبت نام یارانه معیشتی


خانواری که یارانه آنها از سال ۹۴ به بعد قطع شده است، از ۲۲ دی ماه ۹۸ می توانند با شماره حساب قبلی برای درخواست خود اقدام کنند، همچنین کسانی که از سال ۹۳ به بعد، یارانه دریافت نکرده اند، ابتدا باید اطلاعات خانوار را ثبت و سپس اقدام کنند.

برای ثبت نام بسته حمایت معیشتی، روی دکمه سبزرنگ “ثبت خانوار جدید” کلیک کنید و اطلاعات مورد نیاز را وارد کنید.

مراحل ثبت نام یارانه معیشتی

اگر بالای تصویر رو هم دقت کنید، ثبت نام طرح معیشتی نوشته است. (خبری از ثبت نام یارانه 45500 نیست)

حتماً بخوانید: راهنمای ثبت نام و مشاهده سوابق بیمه تامین اجتماعی

شرایط دریافت یارانه معیشتی

ستاد تبصره ۱۴ که جدیدا به ستاد شناسایی مشمولان طرح حمایت معیشتی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی تغییر نام داده، شرایط دریافت بسته حمایتی را در هفت بند توضیح داده و گفته چه کسانی مشمول یارانه معیشتی نیستند.

۱- مناصب و مشاغل با درآمد بالا از جمله بازارگانان، پزشکان، اصناف ممتاز و درجه یک، اعضای هیئت علمی، مدیران کل و بالاتر، فرماندهان و مناصب بالاتر
۲- خانوار‌هایی که بیش از این سه سفر خارجی غیرزیارتی داشته‌اند
۳- مالکان خودرو سواری به ارزش ۳۰۰ میلیون تومان یا خودرو عمومی به ارزش ۴۰۰ میلیون تومان
۴- کارفرمایان با بیش از سه بیمه‌پرداز
۵- خانوار‌هایی که ارزش ملک آن‌ها در تهران و کلانشهر‌ها یک میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومان و در سایر شهر‌ها ۹۰۰ میلیون تومان باشد
۶- دریافت‌کنندگان تسهیلات بانکی بیشتر از ۳۰۰ میلیون تومان
۷- خانوارهایی که دارای واحد مسکونی، شغل و خودرو به طور «همزمان» یا دارای دو واحد ملکی هستند
خانوار‌هایی که مجموع درآمد اعضای آن‌ها از میزان جدول زیر بیشتر است: 

تعداد اعضای خانوادهحداقل درآمد سالانهحداقل درآمد ماهانه
یک نفر۴۸ میلیون تومانچهار میلیون تومان
دو نفر۶۰ میلیون تومانپنج میلیون تومان
سه نفر۷۲ میلیون تومانشش میلیون تومان
چهار نفر۸۴ میلیون تومانهفت میلیون تومان
پنج نفر و بیشتر۹۶ میلیون تومانهشت میلیون تومان

راه‌های ارتباطی برای ثبت شکایت یارانه معیشتی

کاربران گرامی جهت مراجعه حضوری برای اعتراض یارانه معیشتی می‌توانید به اداره تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراجعه کنید.

جواب اعتراض به یارانه معیشتی

جواب اعتراض به یارانه معیشتی 6 ماه دیگر اعلام می‌شود. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد اینکه چگونه مشمول دریافت یارانه معیشتی شوید، کلیک کنید.

آیا این مطلب برایتان مفید بود؟ دیدگاه خود را در رابطه با یارانه معیشتی برای ما بنویسید و این مطلب را با دوستان خود به اشتراک بگذارید.

جهت خرید شارژ، بسته اینترنت و استعلام قبوض از طریق لینک زیر به سامانه بامن۲۴ مراجعه کنید و یا اپلیکیشن بامن۲۴ را دانلود نمایید:

دانلود اپلیکیشن بامن۲۴ از کافه بازار

دانلود مستقیم اپلیکیشن بامن۲۴

وب‌سایت خرید شارژ، بسته اینترنت و پرداخت قبض بامن۲۴

از اینکه دیدگاه خود را با ما در میان می گذارید، سپاسگزاریم.

4/5 - (45 امتیاز)
فیسبوک توییتر لینکداین تلگرام واتس اپ

امتیاز شما به مطلب

دوست داشتم: 2651
دوست نداشتم: 2752
میانگین امتیازات: 0.96

423 دیدگاه در “راهنمای گام به گام رسیدگی به درخواست بسته حمایت معیشتی

سلام من وارد سامانه شدم برای جواب اعتراًض قبلا میگفت ۱۶ دی بیا الان که چند روز گذشته اطلاعات واردمیکنم فقط درحال بررسی میزنه و هیچ جوابی نمیاد ،راهنمایی کنید

سلام محمود جان
برای جواب اعتراضات احتیاج به زمان بیشتری هست، برای همین زدن درحال بررسی. نگران نباشید مشکلی نیست

سلام. بنده دانشجو ام، و یارانه معیشتی به خانوادمون تعلق نگرفته،ظاهرا پدرم قبلا یه خودرو داشته که چندساله فروخته اما سندش هنوز به نامشه، به همین دلیل یارانه معیشتی رو ندادن بهمون‌‌. و خودشم علاقه ای نداره که پیگیری کنه و درستش کنه. میخواستم بدونم من میتونم خودم،جداگانه، واسه یارانه معیشتی ثبت نام کنم یا خیر؟؟؟؟ ممنون ازتون پیشاپیش

سلام صادق عزیز
خیر برای ورود به سامانه معیشتی فقط با کد ملی سرپرست خانوار امکان پذیره.

با سلام و احترام این جانب صغری شفیعی علویجه ساکن علویجه اصفهان هستم سه تا دختر دارم دوتاشون بیمارن یکیشم دم بخت مخارج ازدواجش ندارم خودم تصادف کردم یه چشمم نابینا شده. تحت پوشش بهزیستی هستیم یه روز یه نفر تماس گرفت گفت از خیریه هست کلیه اطلاعات رو گرفت گفت برلی ثبت نام کمک کردن میخاد بعد از یک مال یارانه به حسابمون واریز نشد به بانک صادرات مراجعه کردیم گفتن شما انصراف دادید در حالی که ما فقیریم تحت پوشش بهزیستی هستیم خواهشمند هستم کمک کنید یارانه مون وصل کنید با تشکر تو را خدا قسمتون میدم به دوازده امام قسمتون میطم به تک تک آیات قران قسمت میدم به بانو دو عالم حضرت زهرا (ع)قسمتون میدم به خضرت زینب کبری قسمتون میدم یارانه مون وصل کنید به سردار دلها قاسم سلیمانی قسمتون میدم به روحش یارانه مون وصل کنید لطفا رسیدگی کنید بایگانی نکید اشتباه کردم شماره ملی مشخصاتم دادم فریبم دادن یارانه مو انصراف دادن تو را به حضرت زهرا قسمتون میدم یارانه مو وصل کنید اگه انصراف دادید یعنی شمر هستیدکافر چون که قران قبول ندازید مخل نمیزارید

سلام دوست عزیز
این مطلب صرفا برای اطلاع رسانی کاربران نوشته شده و این مسائل در حیطه کاری ما نیست.

سلام من تو قرچک مستاجر هستم نه خونه داریم نه ماشین نه تو حسابمون پولی هست شوهرم ماهی دوملیون درآمد داره اجاره میدیم ولی پارسال خونه داشتیم فروختیم دادیم به قرض هامون هیچی نداریم الان فکر کنم اونو درآمد تلقی کردن اونم فقط صدوپنجاه ملیون بود این انصاف نیست

سلام کاربر گرامی
بله حق با شماست.

من برای ثبت نام اطلاعاتم رو وارد کردم. اما سایت میگه که نیازی به ثبت نام ندارم و میتونم وارد بشم. اما زمانی که در قسمت ورود اطلاعاتم رو میزنم همش میگه که اطلاعات اشتتباهه. چرا؟

سلام مرتضی جان
قسمت ثبت نام فقط برای کسانی هست که یارانه نمیگیرن و الان برای یارانه معیشتی میخوان ثبت نام کنن. اگر شما یارانه نقدی دریافت می‌کنید، نیازی نیست ثبت نام کنید. برای ورود به سامانه از صحت اطلاعات وارد شده، اطمینان داشته باشید، درغیر این صورت مشکل از سایت هست.

از سرعت کار شما در پاسخگویی بسیار ممنونم. موفق باشید

سلام امروز که ۱۸ دی هست بازم نمی شه اعتراض ثبت کرد چیکار باید بکنیم لطفا شما پیگیری کنید

سلام امیر عزیز
سایت معیشتی آپدیت نشده، این مشکل برای همه وجود داره. بنابراین احتمالا مهلت اعتراض رو تمدید می‌کنند

سلام من ۳ماهه ازدواج کردم قبلا از طریق پدرمون معیشتی گرفتم چه من و چه خانمم الان ۳ماهه ازدواج کردیم یارانه برامون میاد
ولی معیشتی نمیاد همش درست میزنم کد ملی وشماره حسابی که یارانه برام میاد درست وارد میکنم میگه اشتباه است معتبر نیست باید چیکار کنم کجا بریم از فرمانداری تا پلیس +10گرفته تا کافینت و پست بانک هیچکس نفهمید مشگل از چیه راهنمایی کنین چیکار باید بکنم ممنون

سلام دوست عزیز
من هم در این مورد سرچ کردم. گفتن کسانی که به تازگی یارانشون جدا شده، در حال بررسی برای مشمول شدن یا نشدن یارانه معیشتی هستند. مشکلات پیش اومده در سایت معیشتی مربوط به اداره تعاون و رفاه اجتماعی می‍‌شود.

تصویر امنیتی رو چه جوری وارد کنم

سلام علی جان
اول باید صفحه کلیدتون رو انگلیسی کنید، بعد همون عددها رو وارد کنید

دقیقا من هم اینطوری شدم . تاسف باید خورد به حال دولت تدبیر و امید

سلام من ثبت نام کردم میگه16 دی ولی الان ک میرم جوابی نمیاد باید چکار کنم خواهش میکنم راهنمایی کنید برای پیگیری ثبت نامم کجا باید سرچ کنم دوباره

سلام خلیل جان
سایت دیگری برای پیگیری وجود ندارد. اگر جوابی دریافت نکردید، احتمالا مشکل از سایت معیشتی است.

سلام شما میگید که از ۲۲ دی ماه دوباره وارد سامانه بشیم. که این سامانه کلا تا۲۴دی ماه فرصت داره خب معلومه تواین دو روزم سایت جوابگو نیست

سلام محمدمهدی عزیز
اطلاعی در این مورد ندارم اما احتمالا زمان بندی تغییر خواهد کرد

با سلام،بنده سال ٩٣ ازدواج كردم ولي يك ماه پيش يارانه خودم و همسرمو از خانواده ها جدًا كرديم و يارانه آذر ماه هم به حسابم واريز شد،الان وقتي وارد سايت اعتراض يارانه معيشتي ميشم و كد ملي خودم و همسرمو وارد ميكنم و شماره حساب واريزي يارانه رو پيام ميده اطلاعات وارد شده صحيح نيست بيش از ١٠٠ دار خودم امتحان كردم كافينت هم رفتم،مشكل چيه،توروخدا راهنمايي كنيد

سلام ابوالفضل عزیز
همانطور که در کامنت های قبلی مشاهده می‌کنید، این مشکل برای همه کسانی که به تازگی یارانه رو جدا کردن وجود داره. من هم پرس و جو کردم، گفتن تا چندماه برای این افراد معیشتی واریز نمیشه

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *